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谷歌暗中大发横财广告陷阱重重缺乏透明度新日

发布时间:2020-01-15 18:20:14 阅读: 来源:刻线机厂家

长期以来,搜索引擎巨头谷歌一口咬定它“不是传统意义上的公司。”谷歌开始只是单一的搜索引擎,但现在已经大大拓宽了其产品,包括自己的浏览器、电子邮箱、地图服务和购物网站等。公司最大份额的收入来自广告销售。

然而,随着谷歌到处投资扩充尽可能多的业务,面对谷歌的不透明做法,许多受打压的公司的投诉越来越多。批评人士称,凡是直接与谷歌产品存在竞争的公司,都无一例外地受到了打压。德国媒体集团总裁托马斯·埃贝林说:“几乎没有人知道为什么一个搜索结果出现在搜索结果列表中的前10位,但我们都知道,如果你再与谷歌纠缠,置顶的机会都会消失。”

如今,越来越多的用户、竞争对手和广告商都开始怀疑谷歌的经营手法,大西洋两岸的反垄断调查也正在进行中。欧盟竞争委员会和美联邦贸易委员会已经分别从2010年和2011年起,对谷歌是否滥用权力展开初步调查。

自行决定相关性和最佳对策

谷歌快速、轻松且自由,已成为我们日常生活的全能帮手。随着智能手机的问世,谷歌现在无处不在,仿佛数字时代信息丛林中的瑞士军刀,呈现给我们一个真实的世界“谷歌不是传统意义上的公司,我们也没有这样的打算,”创始人在2004年的招股说明书写道。

但是,谷歌现在面临的质疑越来越多。一些公司抱怨谷歌把它们拒之门外,另外一些公司声称每当做出谷歌不喜欢的决定则会受到其惩罚。行业协会说,依赖谷歌的客户受到误导和欺骗。

谷歌目前与其他公司毫无二致,都是严格寻求利用市场影响力,有时达到打压客户和用户的程度。谷歌尽管承诺增加透明度,但一旦涉及自身却做不到这点,即使解释也总是含糊其辞。例如,该公司解释说“相关性”是决定性因素。但相关性和最佳对策都由谷歌自行决定,而这会给用户和理财带来严重后果。谷歌虽然一直标榜自己中立、客观,但货币化的经营模式显然与之背道而驰。尤其涉及自身的产品和服务时,谷歌会受切实利益的支配。这为在线市场创造了危险的乱象:谷歌可选择客户;而客户想成功则必须与谷歌结盟并投入巨资。

丧失中立性暗中强化自身

营销渠道

谷歌搜索的秘诀可追溯至公司初创时,“网页排名”方法是布林和佩奇在斯坦福大学上学时开发的。一些专家认为,中立性在那时就已丧失;毕竟,程序员必须决定因素的权重分配。布林和佩奇选择了“链接流行度”:链接多的网站的排名高于链接不多的网站。这是谷歌绝密算法的“常量”。许多批评人士认为,中立性的真正失效始于5年前,谷歌开始推出“谷歌邮箱”、“谷歌地图”、“视频网站”及“社交网络”等新业务之时。这些谷歌产品的优惠待遇是投诉的焦点。

希瓦恩·拉夫是向谷歌发起法律挑战的第一人。希瓦恩是一名计算机科学家,与丈夫一起经营价格比较网站。该网站是“垂直搜索引擎”,深受许多供应商网站的厚爱。2006年6月,该网站突然消失,再没有出现在第一页,导致访客数量大幅下降、销售额暴跌。希瓦恩提出申诉但无济于事,没有人解释降级的原因。

这对夫妻于2009年11月提出申诉。仅一个月后,谷歌显然纠正了错误,该网站迅速回升到第一页。希瓦恩夫妇尽管从数字荒原回归,却被谷歌欺骗40多个月。“谷歌如何打压该网站,她们都有记载”。该网站声称,谷歌的“产品搜索”获得优惠是蓄意的。仅从2007年到2009年,“该网站的客户流量下降41%,而谷歌却增加了125%。”希瓦恩夫妇认为,由于谷歌的操纵,“看似中立的搜索引擎变成了谷歌产品一个非常强大的营销渠道。”

跟谷歌较劲受打压置顶机会消失

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