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灾难恢复通信视频支持企业业务持续性

发布时间:2020-02-20 02:51:01 阅读: 来源:刻线机厂家

【中国数字视听网讯】在处理灾难情况时,连接、业务连续性和安全性都是非常重要的。越来越多的企业和政府机构意识到,视频会议和网真已经是任何灾难恢复计划的重要部分。

Wainhouse Research的合作伙伴和高级分析师Ira Weinstein指出,与语音、文字这样的即时通讯不同,灾难处理人员能够通过视频会议工具查看现场情况,与远距离的人员或小组联系。在所有灾难恢复现场中——包括自然灾害和地区战争,现在都会用到视频协同工具。

Weinstein说:“视频协同是快速访问灾难恢复的全球工具。政府已经在他们的灾难响应通信计划中加入了视频,而企业也正使用视频技术实现业务连续性。企业或政府只能在一个地方派驻大量的专家,而统一通信视频协同工具可以解决行程延迟和时差问题,同时保持商业同步。”

本周在东京举行的AFCEA TechNet 2012大会上,视频协同供应商Polycom Inc.将展示它的RealPresence 视频协同产品,向军队和国防部门介绍如何使用它的网真产品保证业务连续性,感知灾难环境状况。

Polycom的美国联邦政府市场主管Russ Colbert说:“有了RealPresence,军队指挥官可以在战场、火车或办公室与华盛顿通信。除了军队,其他一些部门也在灾难恢复通信中体验到了视频协同工具的价值。无论是招待所、医疗中心、工厂或其他企业职能部门,政府与企业都能够通过视频会议和通信可以把所有位置连在一起。”

灾难恢复通信 :视频显示与视频告知

电话一直是灾难恢复的即时通信工具,但是对于政府部门,视频能让军官看到前线军人的周围情况和自然灾害的破坏程度。语音失效的时候,视频能传达。

灾难可能会破坏交通和移动通信网络,但是通过良好的灾难恢复通信计划,企业或政府能够部署由互联网或卫星连接支持的视频协同工具。

Weinstein说:“现在,我们甚至可以在荒无人烟的地区也能有高清视频会议。”思科的客户已经在许多灾难现场部署了TelePresence系统,包括新奥尔良卡特里娜飓风,2010年海地和中国深圳的地震,以及去年的日本核泄漏事故。

思科TelePresence与新技术副总裁David Hsieh说:“我们的思科TelePresence能帮助地区政府快速与救助机构取得联系,让医生快速地检查病人情况实施治疗。”

网真与视频会议咨询公司Stephen K Campbell的副总裁和创始人Steve Campbell指出,战地医疗看护是视频协同技术在灾难恢复通信中的重要用例。在战场或道路阻断的时候,甚至是平常救护车中,不在现场的医生都能够对病人进行检查,帮助现场救助人员完成急救工作。

灾难恢复通信:视频支持企业业务持续性

Weinstein指出,除了政府机构和人道救援,视频通信还能够帮助企业保持业务持续性。即使企业员工不在办公室,会议仍然可以继续。

最近,Campbell由于爱尔兰火山爆发而无法飞到欧洲办公,他第一次体验到视频协同工具对于业务持续性的作用:视频会议让他在远程参加会议。

Campbell说:“灾难几乎是无法预测的。视频的优点在于能够替代现场。虽然应用视频协同的原因各不相同,但是其结果是相同的。无论是出现道路中断、天气或其他的原因导致员工无法参加工作或会议,视频协同都可以为需要使用网真的员工提供极大便利。视频的特点是优化面对面的交互性,参与者能够更专注于会议,而不像以前那样只是简单地接入语音电话。”

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